Condiciones Generales de Contratación e Información al Cliente
I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones fundamentales
(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (DKHS UG & Co. KG) a través del sitio web https://www.mybzr.com. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de cualesquiera condiciones propias que usted pudiera utilizar.
(2) Un consumidor, en el sentido de las siguientes regulaciones, es cualquier persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es cualquier persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías
(2) Ya con la colocación del respectivo producto en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de carrito de compras online bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los artículos que se desean comprar se colocan en el «carrito de compras». Puede acceder al «carrito de compras» mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Después de acceder a la página «Caja» e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como resumen del mismo.
Si utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, transferencia inmediata) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se le redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, realice allí la selección o introduzca sus datos. Por último, se le mostrarán los datos del pedido como resumen del mismo en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que se le haya redirigido de vuelta a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de revisar nuevamente la información en el resumen del pedido, modificarla (también mediante la función «atrás» del navegador de internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente («realizar pedido con obligación de pago» o denominación similar), usted declara legalmente la aceptación de la oferta, con lo cual se formaliza el contrato.
(4) Sus solicitudes para la elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que usted podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que se indique otro plazo en la oferta respectiva).
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no esté impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía permanecerá en nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
§ 4 Garantía
(1) Se aplican los derechos de responsabilidad por defectos establecidos por la ley.
(2) Como consumidor, se le solicita que examine el artículo inmediatamente después de la entrega para verificar su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta disposición no afectará sus derechos legales de garantía.
§ 5 Elección de ley aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplica la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se elimine la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como la jurisdicción, es nuestra sede, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene un fuero general en Alemania o en la UE, o si se desconoce su domicilio o residencia habitual en el momento de presentar la demanda. La facultad de acudir también a los tribunales de otro fuero legal no se ve afectada por esta disposición.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no son expresamente aplicables.
II. Información para el cliente
1. Identidad del vendedor
DKHS UG Co. KG
Lütticher Str. 1-3
50674 Colonia
Alemania
Teléfono: 01624421574
Correo electrónico: info@mybizar.com
Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), accesible en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones de «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato pueden imprimirse utilizando la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Una vez que recibamos su pedido, le enviaremos por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación.
3.3. Para las solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato en una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del Sello del Comprador de Händlerbund Management AG, que pueden consultarse en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).
5. Características esenciales del producto o servicio
Las características esenciales del producto y/o servicio se encuentran en la oferta respectiva.
6. Precios y modalidades de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluyendo todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón debidamente etiquetado en nuestra presencia en internet o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.
6.3. Los costes incurridos por la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de divisas de las instituciones de crédito) deberán ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.3. Los costes incurridos por la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de divisas de las instituciones de crédito) deberán ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.4. Los métodos de pago disponibles para usted se indican bajo un botón apropiadamente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.5. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son pagaderas inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, si procede, las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar bajo un botón apropiadamente etiquetado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
7.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está legalmente estipulado que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transfiere a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza de forma asegurada o no asegurada. Esto no se aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para llevar a cabo el envío.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» en nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).
Estas CGC e información al cliente han sido elaboradas por los juristas especializados en derecho informático de Händlerbund y son sometidas permanentemente a una verificación de conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de advertencias. Puede encontrar más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Última actualización: 27.10.2020
