Abbiamo raccolto le domande più frequenti e le abbiamo risposte qui per te. Clicca semplicemente su una delle seguenti domande per ottenere la risposta.

Origine dei prodotti e dei materiali

Question Da dove vengono i prodotti?
Answer

Circa l’80% dei prodotti nel catalogo BIZAR sono fabbricati in Colombia. Una piccola parte proviene da altri paesi latinoamericani come l’Ecuador e occasionalmente creiamo piccole collezioni sotto il marchio BIZAR che possono essere prodotte in parte anche in Germania.

Question Comprate i vostri prodotti direttamente dai produttori?
Answer

Sì, da BIZAR cerchiamo di evitare gli intermediari per diversi motivi: primo, per garantire la migliore qualità possibile e secondo, per pagare ai produttori un prezzo equo per il loro lavoro.

La conoscenza dei produttori e dei designer di ciascuno dei nostri prodotti è una parte importante del nostro modo di lavorare. I nostri prodotti sono in parte ambasciatori dei gruppi culturali indigeni, quindi cerchiamo di preservare il significato associato al prodotto.

Question Da dove vengono i materiali?
Answer

Tutti i marchi con cui collaboriamo prestano attenzione a una produzione responsabile e utilizzano materiali locali quando possibile. La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata con materiali e tecniche antiche che si trovano solo in determinate regioni della Colombia. Puoi trovare informazioni dettagliate sull’origine e lo sviluppo di ciascuno dei nostri prodotti nella sezione Tecniche e Materiali.

Question Da dove viene spedito il mio prodotto quando faccio un ordine con BIZAR?
Answer

Portiamo tutti i prodotti direttamente dalla Colombia e li abbiamo qui a Colonia. Quando fai un ordine, questo viene elaborato e spedito da Colonia.

Question È possibile ordinare prodotti dalla Colombia che non sono inclusi nel catalogo BIZAR?
Answer

Da BIZAR cerchiamo di portare i prodotti in Germania due volte all’anno, in questo modo riduciamo l’impronta di carbonio di questi viaggi. Per questo motivo e a causa di complicazioni logistiche, offriamo solo alcuni prodotti su richiesta. Scrivici comunque e dicci quali prodotti ti interessano e ti informeremo sulla possibilità di ricevere il tuo prodotto prima della nostra prossima collezione. Attraverso il modulo di contatto puoi dirci quali prodotti ti piacerebbe trovare in BIZAR.

Qualità dei prodotti

Question Posso ordinare più articoli dello stesso modello?
Answer

Di solito, i prodotti che trovi su BIZAR sono prodotti in piccole quantità. Spesso i nostri prodotti o modelli sono unici per garantire l’esclusività. Per i capi di abbigliamento, di solito abbiamo solo pochi pezzi per ogni taglia.

Question Il mio prodotto può apparire diverso dalla foto?
Answer

Sì, la maggior parte degli articoli nel nostro catalogo sono fatti a mano, quindi ci possono essere minime variazioni di colore o design. Inoltre, i prodotti realizzati con materiali naturali come tagua o legno possono presentare lievi variazioni di colore.

Question Come posso pulire il mio prodotto?
Answer

Nella descrizione dei prodotti troverai informazioni sulla tecnica o sui materiali dell’articolo. Ti invitiamo a leggere la nostra sezione sulle tecniche per saperne di più su come prenderti cura del tuo articolo.

Question Le taglie in Colombia sono diverse da quelle tedesche?
Answer

A volte. Le nostre taglie sono generalmente standard S, M, L. Tuttavia, la forma dei prodotti può differire dagli standard europei. Saremo felici di aiutarti a trovare la taglia giusta per te. Per favore, contattaci in questi casi.

Copyright

Question I prodotti commercializzati da BIZAR sono design originali?
Answer

Sì, noi di BIZAR abbiamo un grande rispetto per il design e i progetti dei nostri produttori. Per garantire la loro originalità, viaggiamo in ciascuna delle fabbriche e vediamo il processo di sviluppo dei prodotti.

Allo stesso modo, cerchiamo sempre di trasmettere ai nostri clienti come, dove e chi c’è dietro la produzione dei nostri prodotti.

Question Cosa significano i simboli sui prodotti?
Answer

Molti dei nostri prodotti sono ispirati da design e simboli indigeni. Montagne, animali, piante ed elementi sono alcuni dei simboli più rappresentati nei design di ispirazione indigena. Ti invitiamo a leggere la nostra sezione sulle tecniche e a seguire il nostro blog, dove cerchiamo di raccogliere queste informazioni e rispondere a tutte le tue domande.

Question I prodotti hanno un'applicazione rituale?
Answer

Sì, ma dipende da te. Molti dei nostri prodotti hanno simboli, pietre speciali o firme che hanno a che fare in qualche modo con rituali o energie. Però il loro effetto dipende da te e dalla fede che hai in questo tipo di cosmologie.